Marie-Claude Lessard a pu intégrer un travail qu’elle adore à la suite de formations qualifiantes reçues sans frais au Quartier de l’emploi. (Photo Manon Racine)
Ce mois-ci, j’ai eu l’opportunité de m’entretenir avec Marie-Claude Lessard, participante au programme Options Compétences + du COFFRE. Voici son histoire!
Après 20 ans comme maman à la maison, Marie-Claude a choisi de s’outiller pour devenir préposée aux bénéficiaires. «Maintenant que mes enfants sont assez grands et à l’école, j’ai décidé de débuter un nouveau chapitre pour moi, d’entamer des démarches pour devenir préposée aux bénéficiaires. Mon choix était fixe, je me voyais là-dedans, car j’ai beaucoup d’amour à donner.»
Elle enchaîne: «J’avais accompagné pendant plusieurs années une amie aux prises avec la sclérose en plaques. Je savais que ce métier allait me permettre de me sentir utile, de créer des liens d’attachement, un peu comme ceux que j’avais avec mon amie, et surtout de faire une différence auprès des personnes que j’accompagnerais pour un bout de chemin.»
En septembre 2021, Marie-Claude s’est jointe au parcours d’Options Compétences +. Grâce aux formations incluses dans le programme, elle est allée se chercher un bon bagage de connaissances.
Elle me raconte: «Nous avons reçu la formation RCR (Réanimation cardio-respiratoire), PDSB (Principes pour le déplacement sécuritaire des bénéficiaires), la MAPAQ (Formation en hygiène et salubrité alimentaires). Neuf semaines après le début de ma démarche, j’étais prête et formée pour compléter un stage d’un mois en milieu de travail. Toutes ces formations étaient incluses dans ma démarche et elles m’ont permis de pouvoir rapidement accéder à un travail que j’aime, moi qui n’a pas son secondaire 5.»
En plus du support apporté par l’équipe en place du COFFRE, Marie-Claude a aussi été soutenue financièrement par Services Québec lors de sa démarche. Elle a obtenu une allocation hebdomadaire, un dédommagement pour les frais de service de garde pour ses enfants ainsi que le remboursement des frais d’autobus pour se rendre au Quartier de l’emploi. «Il existe beaucoup de ressources au Québec, nous sommes vraiment chanceux et quand on veut s’en sortir, on peut.»
Le programme Options Compétences + en formule hybride, soit la moitié en présentiel et l’autre en virtuel, inclut également des mises à jour des connaissances de base en informatique et une formation sur le logiciel Word.
Marie-Claude explique: «Je n’avais pas d’ordinateur à la maison donc l’équipe m’en a fourni un le temps de ma démarche. COFFRE m’a offert de très bons outils qui vont me suivre toute ma vie. Les conseillères sont super humaines, toujours là pour nous, pendant et après la démarche. Elles s’assurent de faire des appels de suivi toutes les semaines et je sais qu’elles resteront disponibles pour moi.»
Lorsqu’est venu le temps de débuter un stage en novembre 2021, Marie-Claude a été accompagnée par l’agente de liaison aux entreprises qui l’a aidée à trouver un milieu de stage en lien avec ses valeurs et ce qu’elle voulait comme environnement de travail. La Résidence Saint-Jean, sur le boulevard Saint-Luc, est un milieu très accueillant pour les stagiaires et répondait parfaitement aux critères de Marie-Claude.
Dès la fin de son stage, elle y a été embauchée et depuis, Marie-Claude œuvre auprès d’une clientèle qu’elle adore. Elle termine en me disant: «Les cours offerts coûtent cher et je les ai reçus sans frais dans le cadre de ma démarche. Le RCR est indispensable dans la vie, le PDSB m’a appris à mieux me positionner pour éviter les blessures, la formation MAPAQ est très utile pour la conservation des aliments à la maison. Le guide de fraîcheur est d’ailleurs affiché sur mon frigo en tout temps. Mais plus que tout, la plus grande valeur de ce programme est que j’ai obtenu un travail que j’aime. Ça, c’est extraordinaire!»
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